Antes ou depois de uma viagem podem acontecer coisas que não são do agrado dos passageiros, normalmente estas coisas podem ser o atraso de um voo, a perda de uma bagagem e assim em diante. Caso tenha acontecido algo que não que não foi do seu antes ou durante uma viagem com a Gol, você pode registrar reclamação na GOL, neste artigo você vai aprender sobre os meios que você pode usar para fazer uma reclamação.
Diferentes Formas de Fazer uma Reclamação na Gol Linhas Aérias
Se por acaso algo que não seja do seu agrado tenha acontecido antes ou durante o seu voo com a Gol, você pode fazer uma reclamação e os atendentes vão procurar uma solução para o seu problema, os meios que você pode usar para fazer uma reclamação na Gol são:
Por Telefone:
Você pode fazer qualquer reclamação que tenha acontecido antes ou durante sua viagem por ligar para o número de atendimento ao cliente Gol, por ligar para o número de atendimento ao cliente você vai poder falar com um atendente ao vivo que vai ajudar com sua reclamação.
No Brasil o número de atendimento ao cliente da Gol é está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, se você não tiver no Brasil, acesse o site da Gol e na secção de contatos você vai encontrar os números de atendimento da Gol por países. Para falar com um atendente ao vivo, ao ligar para o número de atendimento ao clinte Gol, depois de selecionar a língua você ouvirá as opções de serviços disponíveis, neste passos você vai selecionar a opção que diz “Falar com um atendente”.
Envie um Email:
Você pode também fazer uma reclamação na Gol por enviar um email, esta é também uma das formas de fazer uma reclamação junto do atendimento GOL, portanto se você tiver alguma dificuldade para fazer sua reclamação por telefone, envie um email, o email de contato da Gol para reclamações é o comunicacaovoegol@voegol.com.br. Envie um email explicando detalhadamente sua reclamação e envie, você vai receber uma resposta o mais breve possível.
Envie uma Carta:
Caso você esteja conseguindo contato ligando para o número de Atendimento ao Cliente GOL, você pode também enviar uma carta explicando o motivo de sua reclamação e você vai também receber uma resposta com uma solução, o endereço de correspondência da Gol é encontrado no site da mesma.
Reclamações de Modo Presencial:
Além dos meios de reclamação não presenciais, você pode também fazer sua reclamação e assim obter ajuda de modo presencial, você pode fazer sua reclamação prsencialmente indo para um dos escritórios ou também lojas da Gol, lá você vai encontrar atendente que saberão como ajudar você com suas reclamações. Para encontrar o endereço de um dos escritórios ou lojas da Gol proximos de você, acesse o site da mesma e clique na opção “Canais de atendimento” você vai encontrar o endereço dos escritórios da Gol em todos os países em que ela opera seus voos.
Estas são os meios que você pode usar para fazer uma reclamação caso tenha acontecido algum problema antes ou durante sua viagem com a Gol, usando estes meios você vai obter ajuda com seu problema.
