Não é anormal que muitas vezes os passageiros precisam de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Gol, as vezes os passageiros ficam com dúvidas relacionadas a política de bagagem, política de cancelamento ou alteração e muito mais. Se você tem alguma dúvida e precisa de falar com o atendimento GOL, saiba que existem vários meios para fazer isso, neste artigo você vai aprender as principais formas de entrar em contato com a Gol.
Principais Formas de Falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente da GOL
Se você está precisando de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Gol para obter alguma informação sobre o seu voo ou sua passagem, você pode usar os seguintes meios para entrar em contato:
Telefone de Atendimento ao Cliente GOL:
A principal forma de falar com um representante da Gol é ligar para o número de atendimento ao cliente Gol, o número de atendimento ao cliente Gol no Brasil e está disponível todos os dias das 6h às 22h. Se você não estiver no Brasil, acesse o site oficial da Gol e você vai encontrar os número de atendimento ao cliente da Gol nos vários países em que ela opera seus voos. Para que seja possível falar com um representante ao vivo, ao ligar para o número de atendimento ao clinte da Gol você vai seguir os seguintes passos:
l Ligue para o número de atendimento ao cliente da Gol do seu país ou cidade.
l Logo depois você vai escolher uma das línguas disponíveis no atendimento ao cliente
l A seguir um instrutor de voz falará dos serviços disponíveis no atendimento ao cliente
l Selecione a opção que diz “Falar com um representante“
l Logo a seguir sua chamada vai ser trasferida para um atendente que vai responder qualquer pergunta que você tiver.
Fale com um Atendente por Chat ao Vivo:
Outra forma de falar com um agente de Atendimento ao Cliente GOL é por chat ao vivo, a opção de contato por chat ao vivo foi desenvolvida para quando o número de atendimento ao cliente se encontra ocupado, portanto se ao ligar para o número de atendimento ao cliente da Gol você não conseguir falar com um atendente, siga estes passos para falar com um representante por chat ao vivo:
l Acesse o site oficial da Gol
l Na página principal do site da Gol você vai ver no canto inferior direito o ícone do chat ao vivo
l Clique neste ícone e de seguida vai ser abrir um campo de mensagem
l Depois você vai escreve uma mensagem explicando a sua situação e enviar
l Você vai receber uma resposta o mais brevemente possível
Redes Sociais:
Existe ainda uma terceira forma de falar com o atendimento ao cliente da Gol que é por intermédio das redes sociais, nas redes sociais é possível falar com um atendente por meio de mensagens, as redes sociais em questão são as seguintes:
l Facebook
l Instagram
l Twitter
Resumindo, estas são as principais formas de falar com um atendente ao cliente da Gol e obter repostas para qualquer pergunta.
